Le site perso de Thomas Bigot
Ayant fait l'acquisition récente (été 2007) d'un Ymax DC chez keynux, j'ai décidé de faire partager mon expérience. J'ai choisi keynux, car les portables sont vendus à la carte, et avec choix du système d'exploitation.
La commande se fait sur internet, le site est assez simple. On part d'un modèle de base (carte mère + carte graphique + écran + boitier) à un prix donné, sur lequel on peut changer certains composants avec un surcoût. Le processeur, la RAM, le disque dur (capacité et vitesse), la batterie, sont modulables.
Pas de payement par carte, uniquement par chèque ou virement.
Je reçois un mail du service commercial qui m'indique que si je souhaite utiliser linux sur le pc, je dois être averti que l'équipe technique n'a pas réussi à faire fonctionner le son sur cette carte mère. On me propose de passer au modèle au dessus, à deux-cents euros de plus, avec une carte ATI et le bluetooth. Je n'ai que faire du bluetooth, et échanger une carte intel contre une ATI est plutôt un point négatif pour moi (question de drivers libres — quoique ça ne va plus en être un d'ici peu !). Après un délai de réflexion, bien que craignant légèrement l'arnaque, je décide de sauter le pas, et de maintenir ma commande.
Je rappelle keynux. On tombe toujours sur la même personne, qui connait les commandes par le nom du client. On a bien affaire à une petite structure. Je lui demande plus de précisions à propos de ce dysfonctionnement. Il me donne le numéro du sevice technique, que j'appelle.
- oui bonjour, je voudrais parler à David
- oui, j'te l'passe... euh j'vous l'passe !
- ok :-)
C'est donc vraiment une petite structure... ;-)
J'expose mon souci à la personne qui m'explique qu'alsa charge bien le module, mais que aucun son ne sort de l'appareil ; le modèle au dessus (le bluetooth + ati) ne marchait pas non plus, et a marché après une mise à jour du bios. C'est un chipset Realtek assez générique. Rassuré par un support compétent, qui sait de quoi il parle, et sympathique (en plus d'un numéro géographique non surtaxé), je décide de confirmer ma commande, et de tenter le coup.
Dix jours après, je reçois un mail de keynux m'annonçant l'expédition par Chronopost de mon colis. Comme d'habitude, bien que présent, je ne suis pas livré, et reçois juste un avis de passage. Coup de fil à Chronopost et à Keynux. Chez chronopost, c'est le mauvaise foi : j'ai probablement mal indiqué l'adresse. Keynux est fataliste : dans les grandes villes c'est quasi systématique, et cela avec Chronopost ou UPS.
Tout est bien dans l'emballage, une bonne chose quand le mail de Keynux avertit que des malchanceux (ou petits malins ?) n'ont rien trouvé dans leur boite. Il est bien au chaud dans sa sacoche keynux, offerte. Et là, c'est enfin le premier contact. Un écran 17" sur un portable c'est grand ! Il est très beau.
Il aura une mandriva, et une version stable, donc la 2007.1. L'installation se passe sans aucun problème. Au démarrage, tout fonctionne, wifi, carte graphique. Je n'ai pas encore testé le lecteur de cartes mémoire. Et là, c'est le drame : le son ne fonctionne pas. Le mixer est bien présent, mais pas moyen de faire sortir un son de la machine. Les gens de keynux avaient bien raison. À ce moment, je sais que je n'aurais plus de répit tant qu'aucun son ne sortira de la boite.
Après trois angoissants jours de recherches intenses pendant lesquels je me prépare mentalement à regretter mon achat, et à envisager l'acquisition d'une carte son usb externe, j'ai trouvé.
Il a fallu utiliser la dernière version des pilotes alsa, donc un noyau récent. Il s'agit de 2.6.22-0.rc6.1mdv du paquet kernel-linus-2.6.22-0.rc6.1mdv-1-1mdv2008.0 sur mandriva. Ensuite, le bon modèle n'est pas détecté automatiquement par alsa (il faudra que je leur envoi le numéro de famille de la carte). Il faut le spécifier à la main dans les options du module dans /etc/modprobe.conf :
options snd-hda-intel model=w810
Une fois ma trouvaille faite, j'en informe le support keynux par mail, lequel me remercie et m'explique pourquoi eux n'avaient pas trouvé (ils ont «abandonné» quelques jours avant la sortie du nouvel alsa). Quelques jours après, j'ai reçu une clé usb 1Go en remerciement de ma contribution. Sympa.
La chipset son est maintenant supporté par défaut avec la dernière version de ALSA. Le micro fonctionne sans problème. Support matériel parfait sous Mandriva 2008.0.
Vous pouvez retrouver leurs offres sur le site de keynux.